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金山网讯跟着社会的开展，晚年人口的份额逐步添加，他们对金融服务的需求也渐渐的变重要。但是，因为年纪、身体健康情况和认知才能的约束，晚年人在运用金融服务时常常遇到各种困难。未处理这样一些问题，工行镇江丹阳界牌支行推出了适老服务，旨在为晚年人供给更快捷、更交心的金融服务，使他们的晚年生活愈加安心和舒适，经过活跃饯别“以客户为中心”的服务理念，实在服务大众，让晚年客户感触到温暖。
考虑到晚年人行动不便和对新事物的接受才能较弱，该行简化了事务处理流程，减少了不必要的环节和手续。此外，还设置了晚年人优先服务窗口，供给快速高效的服务。这种人性化的服务规划让晚年人在处理金融事务时感触到更多的尊重和关心。
设置晚年人专用座椅、装备老花镜和放大镜等，便利晚年人阅览和填写表格。一起，该行加强了无妨碍设备的建造，如设置无妨碍通道、防滑地垫等，保证晚年人的安全出行。这些细致入微的设备设置使晚年人在处理事务时更便利快捷和舒适。
在智能化服务方面，该行也没有忽视晚年人的需求。他们推出了智能语音服务和手机银行APP的晚年版等，以更直观简练的方法为晚年人供给金融服务。这些智能化服务的推出不只提高了晚年人享用金融服务的快捷性，也让他们感触到了科技带来的温温暖关心。
经过优化服务流程、供给适老化设备、推行智能化服务等方法，为晚年人供给了更便利快捷和交心的金融服务。（刘佳凝）
